Khi ứng dụng phần mềm hỗ trợ kê khai thuế, cá nhân và doanh nghiệp phải nắm rõ được các quy định thay đổi mới nhất để có thể đảm bảo công tác kê khai được chính xác, nhanh chóng.
Dưới đây, Phạm và Cộng Sự sẽ đưa ra một số thông tin để các bạn tham khảo trước khi tải phần mềm hỗ trợ kê khai thuế mới nhất.
Thông tin mới nhất về phần mềm hỗ trợ kê khai thuế mới nhất
Ngày 25/06/2018 Tổng cục Thuế chính thức thông báo về việc triển khai rộng rãi ứng dụng hỗ trợ kê khai theo kiến trúc và công nghệ mới.
Triển khai rộng đợt 1 ứng dụng Hỗ trợ kê khai HTKK 4.0.4 theo kiến trúc và công nghệ mới dành cho người nộp thuế thuộc Cục Thuế các tỉnh Lào Cai, Điện Biên, Hòa Bình, Lai Châu, Thái Nguyên, Bắc Giang, Hà Giang, Bắc Cạn, Cao Bằng, Lạng Sơn, Hải Dương, Hưng Yên, Yên Bái, Phú Thọ, Thái Bình và các Chi cục Thuế trực thuộc quản lý.
HTKK 4.0.4 mới nhất đáp ứng được xu thế phát triển công nghệ hiện tại đồng thời nâng cao hiệu quả hỗ trợ người nộp thuế (NNT),sau khi triển khai thí điểm ứng dụng Hỗ trợ kê khai (HTKK 4.0.4) theo kiến trúc và công nghệ mới cho NNT thuộc Cục Thuế tỉnh Phú Thọ và Thái Bình. Tổng cục Thuế thông báo triển khai diện rộng đợt 1 ứng dụng HTKK 4.0.4 cho NNT thuộc Cục Thuế các tỉnh Lào Cai, Điện Biên, Hòa Bình, Lai Châu, Thái Nguyên, Bắc Giang, Hà Giang, Bắc Cạn, Cao Bằng, Lạng Sơn, Hải Dương, Hưng Yên, Yên Bái và các Chi cục Thuế trực thuộc quản lý. Ứng dụng HTKK 4.0.4 vẫn đảm bảo đáp ứng các nghiệp vụ kê khai như phiên bản hiện tại đang triển khai (HTKK 3.8.5), đồng thời tích hợp thêm một số tính năng (Hỗ trợ cập nhật phiên bản tự động; Tăng hiệu quả xử lý dữ liệu lớn; Cập nhật một số tiện ích tra cứu, danh mục; Bổ sung mã hóa dữ liệu khi kết xuất tờ khai; Hỗ trợ chuyển đổi dữ liệu đã kê khai từ ứng dụng HTKK phiên bản 3.8.5 sang ứng dụng HTKK 4.0.4).
Bắt đầu từ ngày 26/6/2018, khi lập hồ sơ khai thuế, tổ chức cá nhân nộp thuế do Cục Thuế các tỉnh nêu trên và các Chi cục Thuế trực thuộc quản lý sẽ sử dụng ứng dụng HTKK 4.0.4 để thay thế phần mềm hỗ trợ kê khai thuế thay cho các phiên bản trước đây.
(*) Lưu ý: NNT không thuộc các Cục Thuế nêu trên sử dụng ứng dụng HTKK phiên bản 4.0.4 để kê khai sẽ không nộp được hồ sơ khai thuế qua hệ thống Khai thuế qua mạng (iHTKK) và dịch vụ Thuế điện tử (eTax).
Để cài đặt được phần mềm kê khai thuế HTKK 4.0.4, máy tính của NNT cần đáp ứng thông số sau :
– Hệ điều hành WinXP (SP2, SP3), Win 7 trở lên… (không hỗ trợ hệ điều hành iOS, Mac).
– Máy tính có cài .NET Framework 3.5 trở lên (NNT có thể tải bộ cài .NET Framework 3.5 tại đây).Nếu máy tính sử dụng hệ điều hành Win 7 trở lên không phù hợp.
Một số lỗi khi sử dụng phần mềm hỗ trợ kê khai thuế
Dưới đây là một số lỗi rất phổ biến mà nhiều bạn gặp phải khi tiến hành sử dụng phần mềm cho việc khai thuế.
1. Lỗi tải phần mềm kê khai thuế sai
+ Tờ khai in ra bị trắng toát không hiện lên số + Ghi dữ liệu thành công nhưng khi đi nộp tờ khai thuế bị trả về + Sai tên người ký thành 1 tên khác. Điều này chứng tỏ bạn đã cài hoặc tải phần mềm hỗ trợ kê khai thuế bị sai.
2. Lỗi sử dụng dữ liệu của phiên bản HTKK x.x.x và ghi đè vào dữ liệu phiên bản HTKK x.x.x
+ Tờ khai của tôi in ra bị trắng toát không hiện lên số
+ Bảng kê mua vào của tôi bị lỗi hiện ra nhiều cột hơn và các tiêu đề bị tràn xuống dòng nhiều
+ Tờ khai vừa có số liệu mua vào bán ra, vừa có dấu tích ở chỉ tiêu [21] không hoạt động phát sinh mua bán trong kỳ
Khắc phục: Tạo cơ sở dữ liệu mới hoàn toàn trên phiên bản HTKK x.x.x và lấy số dư từ phiên bản HTKK x.x.x chuyển sang.
3. Lỗi tải không đúng mẫu định dạng Excel của HTKK x.x.x
+ Bảng kê mua vào bị lỗi hiện ra nhiều cột hơn và các tiêu đề bị tràn xuống dòng nhiều
+ Tờ khai của tôi in ra bị trắng toát không hiện lên số
Khắc phục: Hãy dùng mẫu Excel bảng kê 01-1/GTGT và 01-2/GTGT này để tải vào phần mềm HTKK x.x.x
4. Số liệu tổng hợp trên bảng kê không đúng với các chỉ tiêu tương ứng trên tờ khai.
Khắc phục: Click vào chỉ tiêu [21] Không phát sinh hoạt động mua bán trong kỳ. Tiếp theo ấn Có, chương trình sẽ tự động điền tất cả các giá trị = 0, sau đó click tiếp và chỉ tiêu [21] để bỏ đánh dấu phần mềm HTKK sẽ tự tính lại cho bạn.
5. Lỗi khi in ra không có dữ liệu
+ Trước khi cài đặt HTKK x.x.x người sử dụng chưa gỡ bỏ những phiên bản HTKK cũ.
Khắc phục:
– Kích chuột vào nút Start chọn Control Panel
+ Với XP chọn Add or Remove Programs. Chọn mục HTKK và kick nút Remove
+ Với Win 7 chọn Programs and Features. Chọn mục HTKK và kick nút Uninstall
Sau đó cài lại phần mềm HTKK phiên bản mới nhất HTKK x.x.x
6. Lỗi không gõ được tiếng Việt trong HTKK
Nguyên nhân: do chưa thiết lập đúng định dạng trong phần mềm gõ tiếng Việt.
* Cách xử lý:
– Với phần mềm Unikey: Trong cửa sổ làm việc của phần mềm Unikey; người sử dụng chọn nút “Mở rộng” sau đó tích chọn vào chức năng “Sử dụng clipboard cho unicode”.
– Với phần mềm Vietkey: Trong cửa sổ làm việc của phần mềm Unikey; người sử dụng chọn tab Bảng mã sau đó tích chọn vào chức năng “Unicode dựng sẵn”.
– Nếu dùng Win 7. Sau khi làm các thao tác trên mà vẫn bị lỗi font thì ta tiến hành khôi phục lại font hệ thống mặc định của Win 7 như sau
+ Vào Start -> Control Panel -> Fonts + Nhìn bên tay trái có chữ Font settings thì click vào đó
+ Click vào nút Restore default font settings
+ Khởi động lại máy tính là được
7. Lỗi phần mềm không kích hoạt
Khi người sử dụng mở phần mềm HTKK thì thấy không thể kích hoạt được hoặc chỉ thấy thể hiện có 1 dòng trắng.
* Nguyên nhân: Khi cài đặt hệ điều hành Windows chưa chuyển đổi định dạng kiểu ngày giờ của hệ thống theo chuẩn.
* Cách xử lý:
-Kích chuột vào nút Start chọn Control Panel / Date And Time / Time Zone
– Màn hình xuất hiện, ta chọn “(GMT+07:00) Bangkok, Hanoi, Jakata “
8. Khi người sử dụng sửa lại số năm hiện tại nhưng không sửa được
* Nguyên nhân: Lỗi này là do hệ thống ngày tháng máy tính của bạn bị sai lệch về thời gian không đúng với ngày tháng hiện tại (Ví dụ: nhập tờ khai tháng 08 năm 2011, máy tính mặc định là tháng 02 năm 2009). Nguyên nhân do sai lệch ngày tháng hệ thống, máy tính hết PIN, CMOS không lưu được cấu hình về ngày giờ.
* Cách xử lý: Bạn cần sửa lại ngày tháng của hệ thống theo đúng với ngày tháng hiện tại bằng cách:
– Điều chỉnh lại ngày, tháng, năm cho đúng (trên thanh Taskbar hoặc vào Start / Settings / Control Panel / Date and time chỉnh đúng theo định dạng dd/MM/yyyy). Đối với máy tính nối mạng, khi logon vào máy bạn phải là người có quyền thay đổi cấu hình của hệ thống thì mới thay đổi được ngày giờ.
– Nếu lần sử dụng tiếp theo vẫn bị trường hợp như trên; nguyên nhân do Pin nuôi bộ nhớ trong (CMOS) của máy tính đã hết dẫn đến việc thay đổi ngày tháng và quay về năm sản xuất; vì vậy bạn hãy thay Pin CMOS cho máy tính và đổi lại ngày giờ sau đó khởi động lại máy tính là được.
9. Khi khởi động chương trình hiện thông báo “Run-time error ’75’
* Nguyên nhân: Do User sử dụng của bạn khi Log on vào Windows không có quyền Write (ghi) lên bất kỳ thư mục doUser Administrator tạo ra; vì vậy khi bạn khởi tạo chương trình sẽ bị lỗi như trên. (Trường hợp này chỉ đối với những Doanh nghiệp có hệ thống Mạng LAN).
* Cách xử lý: Vào User có toàn quyền (Administrator); và phân lại quyền cho thư mục HTKK có quyền ghi (write). Cụ thể như sau:
Bước 1: Tìm đến thư mục có tên HTKK sau đó nhấn nút phải chuột ở thư mục HTKK và chọn menu properties.
Bước 2: Ta chọn thẻ Security ở cửa sổ Properties, ta thực hiện như sau:
– Tại mục Group or User names ta điểm chuột vào dòng Administrator
– Tại mục Permissions for Administrator ta chọn dấu tích vào phần ô vuông của Full Control ở cột Allow.
Bước 3: Nhấn OK để kết thúc
Trên đây là những thông tin có liên quan đến phần mềm hỗ trợ kê khai thuế mới nhất và những lỗi phổ biến khi sử dụng. Hy vọng những chia sẻ trên đây của Phạm và Cộng Sự sẽ mang đến cho các bạn nhiều thông tin bổ ích.
Để được hướng dẫn download hỗ trợ kê khai thuế mới nhất hãy liên hệ để được tư vấn cụ thể.
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THUẾ- KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN PHẠM VÀ CỘNG SỰ
Điện thoại: 0902483186
Email: taxserviceshn247@gmail.com